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主题: 神吐槽:手术做到一半要加价,患者哪有选择权?

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  • 发表于:2018/5/22 9:47:25
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听过趁火打劫,有听过“滴血劫财”吗?

近日,湖南的赵女士为解除困扰多年的腋臭问题,来到长沙一家专科医院进行手术治疗。手术前,医生跟她说好的价格非常实惠:1560元。

手术做到一半时,医生突然停了下来,向她“推销”另一款疗效更好、术后恢复更快的“皮囊瓣固定术”。价格嘛,当然是一分钱一分货,5600元。

一边是手术做到一半伤口还未缝合,一边是医生的加价提议。你说,赵女士是同意呢?还是同意呢?

结果,赵女士总共的手术及相关治疗费用为:8000余元。
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这些无良医院吗,能不能不要这么玩啊!你自主定价可以,但能不能在事前就说好,不要手术中途来给我讲价。小孩子玩游戏,也不会像你这么无赖啊!

再说了,按照医院的常规操作流程,为尊重和满足患者的知情权,也为了规避风险,医院在先期检查和论证后,都会在手术前告诉患者:要进行什么手术,中间是否应增加项目,会有什么风险等。

就算遇到突发情况,因手术需要中途加价加项目,医生也得充分征求家属的同意。即便是这样,医生也有担责的风险——手术事先检查是否足够到位、精准。

可依照赵女士的案例,医生在手术前并未充分告知相关信息,虽然医生称中途加价征求了赵女士的同意,但手术做了一半才这么讲,加上手术台的紧张心理,赵女士就算心存疑虑想要拒绝,在那时那刻也只能乖乖就范吧。

所以,这哪里是给患者选择?!

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医生这样明目张胆地违规操作,真让人着急。这到底是家什么样的医院?

报道中并没有披露医院的名字,我只好充分发挥搜索精神,在百度中搜寻“长沙腋臭”,第一条出现信息是:

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点进去一看,发现里面也有位叫“李永”的医生,还是这家医院专治腋臭的首席医生。
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我看了看视频截图中的李永医生,又仔细看了看网页上的照片,发现两位“李永”长得还挺像的。

我又去医院官网搜了下“李永”的相关报道,找到一张他2017年出席活动的照片:

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大家可自行对比下,到底是不是同一人。

如果是同一人,不得不感叹度娘的高效率,在第一条便能找到我想要的信息——毕竟,赵女士也是通过百度搜索找到这家医院的……

至于网友关心的这家医院是不是莆田系,我查了下网上流传的莆田系医院名单,并未发现这家医院的名字。

我忍不住逛了逛这家医院的网站,映入眼帘的是华丽的网页页面——与公立医院简单、朴素的风格形成了鲜明的对比:

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还有贴心的网络咨询服务,丰富多彩的活动报道,以及看上去不明觉厉的专家团队——
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令人纳闷的是,只介绍医生们是业内资深专家,但却没有对医生的教育背景介绍。

网站还称,医院和北京协和医学院共建了“国际腋臭联合诊疗中心”。但尴尬的是,我在北京协和医学院官网上,并没有发现“国际腋臭联合诊疗中心”的存在。

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不管是不是同一家医院,是不是莆田系,医生这么违规操作,肯定是要处理的。

报道中说,最终医院退还了赵女士1500元费用,当地卫计部门将对此事展开进一步调查。

希望这个“进一步调查”能有实质的结果和处罚措施,毕竟,这样“术中加价”的现象实在是太多了,已经到了不管不行的地步。

这个月公开报道中就至少有过两起类似的事件。

5月上旬,家住驻马店的一位女士某妇科医院做流产手术。上了手术台后,所有医生都围着她转,一会要求抽取积液,一会说要做“宫颈”清理,样样都要加钱。这位女士说,我只有几百元,带的钱不够。医院说,没关系,可以用支付宝“借呗”套钱。结果,术前说好的580,最后竟然花了九千多!

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而西安的张先生,也遭遇同样的霉运。5月初,他到西安某医院做***手术。手术前,医生表示,手术治疗费大概几百元到一千多元。手术进行中,医生称,有炎症要清理,还有神经暴露在外面需要修复,要加价。这可是敏感部位啊,医生刀起刀落间决定着自己的终生幸福,张先生敢不从吗?结果硬是多支付了12000多元。

问问度娘便知,这样“持刀加价”戏码遍布南京、深圳、呼和浩特多地,而且剧情如出一辙,套路也是惊人的相似:

1. 大都发生在民营医院。

2. 一般与“流产”、“腋臭”、“***”、“不孕不育”等有难言之隐的妇科或男科疾病相关。

3. 在网上进行狂轰乱炸的宣传,以极具诱惑力的低价,把患者哄上手术台。

4. 手术中途提出加钱,并威胁“不加钱便中断手术”。

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这一手术台上的生意模式,简直完美得无懈可击,在目前曝光的新闻中,只要患者躺上手术台,医院加价的成功率几乎百分之百。

医生随便渲染几句病情,患者便吓得六神无主,有的还在麻醉中,意识都不清醒,哪敢不答应?谁会拿身体和生命开玩笑?

不得不说,发明这一生财套路的人,简直是个天才。当然,“低价吸引,中途加价”并非医院独有,人人喊打的黑导游,不也这么操作的吗?关键是,黑导游再强大,能凭借的,也只有十八般骂功,哪比得上人家医生手里的一把刀啊!

可问题就在于,这样近乎流氓敲诈的行为,却屡禁不绝,你方唱罢我登场。就算被媒体曝光,惊动有关部门介入调查处理,结果也多以调解、整改结案,医院退钱了事。比如:

武汉卫计委调查某中途加价的医院,处罚结果是医院将涉事医生开除——此举为医生个人行为,与医院无关。

西安卫计委对当地某违规在手术中途加价的医院,处罚决定是对涉事科室停诊数周。

呼和浩特卫计委对类似事件的处理方式是:罚款3000元并停业整改。

呃,3000元……罚点小钱,停业数周,便没事了,门照开,生意照做,患者照宰——当违法收入远远高于违法成本的时候,谁还畏惧?

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对此,公众也只有一声叹息了。一方面,法律再三强调和保护每一个公民的人身财产安全和权利,比如《消费者权益保护法》就规定:

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利和自主选择商品或者服务的权利。

律师们也说了,如果投诉调解不成,可以到法院起诉。但问题是,医疗纠纷类官司往往耗时耗力,多数人只能望而却步。

只是,希望出现这样的情况时,相关部门不要再轻描淡写地整改、退钱了事,能立案调查,依据查清的事实和情节轻重依法制裁,如此,医疗领域这种“术中加价”的行为才能得到有效遏制。
  
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